CONDITIONS DE VENTE AUX PARTICULIERS

Champ d'application des conditions de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes effectuées via le site Internet WWW.TRICOTSRUIZ.COM. TRICOTS RUIZ, S.L. se réserve le droit d'adapter ou de modifier à tout moment, sans préavis, les présentes conditions générales de vente ainsi que les caractéristiques des services fournis. En cas de modification, les conditions générales de vente en vigueur à la date de la commande s’appliqueront à chaque commande.

L'identification de l'utilisateur / client pour la commande effectuée se fait via les fichiers d'enregistrement conservés sur le serveur de TRICOTS RUIZ, S.L., ainsi que la conservation de l'adresse IP de l'utilisateur / client ou toute autre information obtenue pour l’identifier.

Les produits figurant sur le site (www.tricotsruiz.com) ne constituent pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt un catalogue en ligne présentant la large gamme de produits du vendeur.

Commandes

En passant une commande, vous soumettez une proposition d'achat d'un produit selon et sous réserve des présentes conditions. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité du produit et à la confirmation du prix.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité, et toute garantie ou déclaration concernant les délais de livraison. TRICOTS RUIZ, S.L. n’est pas responsable des éventuels retards causés par la société de transport ou des cas de force majeure.

TRICOTS RUIZ, S.L. se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute commande sans préavis. Les produits restent la propriété de TRICOTS RUIZ, S.L. jusqu'au paiement intégral de la facture.

Frais d'expédition

La livraison est gratuite pour les commandes passées en Espagne péninsulaire et/ou aux Baléares, dont le montant total dépasse 100,00 € (TVA incluse). Pour les envois vers d'autres pays, les frais d'expédition seront toujours à la charge de l'utilisateur.

Disponibilité des articles

Nos offres de produits et de prix sont valables tant qu'elles apparaissent sur le site, sous réserve de disponibilité des stocks. Si la quantité commandée dépasse celle disponible en stock, la livraison ne peut être garantie. TRICOTS RUIZ, S.L. se réserve le droit de refuser une commande confirmée si les articles ne sont pas disponibles. Dans ce cas, un message sera envoyé dans un délai d’un jour ouvrable à l’adresse e-mail du client. Si un paiement a été effectué, le client peut choisir entre un remboursement, l’annulation de la commande ou un remplacement.

Prix

La langue contractuelle est l'espagnol. Les prix sont indiqués en euros, hors TVA et hors frais de livraison. Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Les articles sont facturés au tarif en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Nous faisons tout notre possible pour garantir l'exactitude des informations figurant sur ce site, mais des erreurs peuvent se produire. En cas d’erreur dans le prix d’un produit commandé, nous vous en informerons dès que possible. Vous aurez alors la possibilité de confirmer ou d’annuler votre commande. En cas d’annulation après paiement, un remboursement complet sera effectué.

Le montant de la facture est prélevé en une seule fois. Tous les paiements sont effectués en euros. D'éventuels frais de douane ou taxes locales sont à la charge du destinataire.

Les frais de livraison sont facturés en supplément et sont clairement indiqués dans le “Coût total”.

Paiement

Après réception de la commande, une vérification préalable standard est effectuée sur votre carte de paiement pour s'assurer de la disponibilité des fonds. Les produits ne seront expédiés qu'après cette vérification. Le débit sera effectué une fois le paiement autorisé.

Méthodes de paiement :

- Carte de débit ou crédit

En cas de non-paiement

TRICOTS RUIZ, S.L. se réserve le droit de refuser l'envoi d'une commande ou de traiter une commande d'un acheteur n'ayant pas payé tout ou partie d’une précédente commande ou ayant un litige de paiement en cours.

Images des produits

En fonction du calibrage des différents moniteurs, les couleurs des produits peuvent légèrement varier. TRICOTS RUIZ, S.L. décline toute responsabilité en cas d’interprétation erronée.

Acceptation de l'acheteur

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément acceptés par l’acheteur, qui reconnaît en avoir pleine connaissance. L’acte d’achat implique l’acceptation de ces conditions, même en présence de conditions générales d’achat contradictoires de la part du client.

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.

Droit de rétractation

Le client dispose de 7 jours ouvrables pour exercer son droit de rétractation, sans devoir se justifier et sans pénalité (hors frais de retour).

Livraison des produits

Le client assume tous les risques de dommage ou de perte des marchandises à la livraison. Dès réception, les produits sont sous la responsabilité du client. TRICOTS RUIZ, S.L. décline toute responsabilité en cas de retard de livraison causé par la société de transport ou la force majeure.

Les produits doivent être vérifiés immédiatement à la réception. Tout dommage doit être signalé au vendeur immédiatement. Si les dommages résultent du transport, le vendeur n’est pas responsable.

Si le client refuse la livraison sans justification valable, il devra payer les frais d’expédition et de retour. Si le client est absent lors de la livraison, le vendeur est libéré de son obligation.

Si le produit livré ne correspond pas à celui commandé, le client dispose de 48 heures pour demander un échange.

Retours

TRICOTS RUIZ, S.L. se réserve le droit de refuser les retours effectués après le délai de 15 jours à compter de la réception.

Les retours ne sont acceptés qu’en cas de défaut. Les variations de couleurs dues à l’affichage ne sont pas considérées comme des défauts. Les frais de retour sont à la charge du client. Aucun retour en port dû ne sera accepté.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, étiquettes et emballage inclus. Après vérification, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 30 jours après réception.

Les retards de transport ne constituent pas un motif de retour.

Loi applicable et juridiction compétente

Ces conditions générales seront interprétées conformément au droit espagnol. En cas de litige, la juridiction exclusive est celle des tribunaux espagnols.